立足崗位辦實事 真情服務(wù)暖人心

——記伊犁州殘聯(lián)駐英阿亞提社區(qū)“訪惠聚”工作隊

走進伊寧市瓊科瑞克街道辦事處英阿亞提社區(qū)辦公大院，首先映入眼簾的是平坦的水泥地坪和新建的籃球運動場，院內(nèi)綠意盎然、花兒綻放，一派生機勃勃的景象。

優(yōu)化辦公環(huán)境 提升服務(wù)質(zhì)效

  “今年4月初，我擔(dān)任伊犁州殘聯(lián)駐英阿亞提社區(qū)‘訪惠聚’工作隊隊長、社區(qū)第一書記后，辦的第一件事就是對辦公環(huán)境進行整治。”安志皓說，初來社區(qū)工作時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)樓前的地面沒有硬化，每逢陰雨天，給前來辦事的居民和上班的社區(qū)干部帶來極大不便。安志皓立即籌集資金2萬余元，聯(lián)系了專業(yè)做地坪的施工隊對社區(qū)樓前100多平方米的地面進行硬化，還新建了籃球運動場和停車場，整個大院舊貌換了新顏。

辦公環(huán)境變美了，居民們閑暇時也喜歡來社區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。社區(qū)旁邊有一所幼兒園，每天往來接送孩子的家長較多，社區(qū)準(zhǔn)備打造一處普法宣傳陣地，以此增強轄區(qū)居民的法律意識，讓更多居民懂法、用法、守法。社區(qū)把居民需要放在了心上，切實為居民著想，真正為居民辦實事。

打造一支高質(zhì)量工作隊

在英阿亞提社區(qū)會議室，“訪惠聚”工作隊員時常會針對社區(qū)干部的業(yè)務(wù)短板進行交流討論，并開展“傳幫帶”促進能力提升?！拔乙郧暗膶懽魉捷^差，電腦操作技術(shù)也不強，自從工作隊來了以后，持續(xù)地‘傳幫帶’學(xué)習(xí)，還對社區(qū)干部生活上加以關(guān)心，使得社區(qū)干部整體素質(zhì)、工作能力和工作熱情都得到了提升?！庇喬嵘鐓^(qū)黨支部副書記胡西旦·阿布都熱西提告訴記者，“傳幫帶”采取“一對一”結(jié)對子方式，工作隊隊長、第一書記幫帶社區(qū)書記，副隊長幫帶后備干部，四名工作隊員分配到了社區(qū)四個中心，每名隊員負(fù)責(zé)幫帶一名社區(qū)干部，做到了“訪惠聚”工作隊員和社區(qū)干部結(jié)對全覆蓋，一人一策有針對性地進行“傳幫帶”工作?！耙院笪覀円^續(xù)努力，一如既往地向‘訪惠聚’工作隊員學(xué)習(xí)，更好地為群眾服務(wù)?！焙鞯┱f。

用真心真情架起干群“連心橋”

“謝謝！謝謝！‘訪惠聚’工作隊和社區(qū)給我家解決了一個大難題?！?月26日，居民奴力買買提·庫那洪得知女兒出國深造遇到的問題得到解決時，緊緊握著安志皓的手道謝。

奴力買買提告訴記者，今年初，在上海財經(jīng)大學(xué)就讀的女兒蘇麥耶·奴力買買提獲得了出國深造的資格。由于相關(guān)證明遲遲未能辦下來，對此，奴力買買提非常著急，便來到“訪惠聚”工作隊尋求幫助。得知情況后，安志皓和工作隊員多方協(xié)調(diào)、多次奔波，最終使這件事得到圓滿解決。

“英阿亞提社區(qū)所轄商業(yè)網(wǎng)點較多，除伊犁州糖煙酒公司院內(nèi)95家商戶外，還有44家沿街商戶，給社區(qū)的管理工作造成了一定難度。又因轄區(qū)居民居住得較為分散，且多數(shù)為行動不便的老年人，所以每周一參加升國旗活動的人數(shù)不多。”安志皓說，面對這一現(xiàn)狀，“訪惠聚”工作隊員利用周末和節(jié)假日入戶走訪，廣泛聽取居民意見、建議，積極協(xié)調(diào)聯(lián)系州糖煙酒公司，在該公司市場大院安置了國旗桿，作為升國旗活動場所，為居民提供了便利?，F(xiàn)在，每周參加升國旗活動的居民也多起來了。

今年以來，伊犁州殘聯(lián)駐瓊科瑞克街道英阿亞提社區(qū)“訪惠聚”工作隊主動迎難而上，走進居民家里，對每戶的家庭情況進行全面了解，逐戶建立統(tǒng)計臺賬。在開展為民解憂工作中，用心用情架起干部和居民群眾之間的“連心橋”，從群眾關(guān)心關(guān)注的小事著眼，為居民辦實事，把維護人民群眾的根本利益作為出發(fā)點，把矛盾糾紛化解在基層，真正做到“知民情、惠民生、解民憂、聚民心”。如今，“訪惠聚”工作隊員成了居民的“貼心人”，得到群眾的廣泛認(rèn)可，也使群眾感受到了滿滿的幸福感。（劉青）