“社區(qū)就像一個(gè)溫暖的大家庭”

——記“自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)示范單位”鞏留縣鞏留鎮(zhèn)蝶湖社區(qū)

社區(qū)舉辦文化聯(lián)誼活動(dòng)。 （資料圖片）

真誠(chéng)溝通，社區(qū)和居民“雙向奔赴”；用心服務(wù)，讓社區(qū)更有溫度；同聲共唱，“石榴籽”愈抱愈緊……近年來(lái)，鞏留縣鞏留鎮(zhèn)蝶湖社區(qū)以共促共融、“雙管雙服”、文化引領(lǐng)等為抓手，共建和諧幸福新社區(qū)，讓各族居民感受到社區(qū)大家庭的溫暖。

11月16日，記者在蝶湖社區(qū)看到，這里的石榴籽書屋、服務(wù)大廳、志愿者之家、婦女兒童之家、中華文化廳等功能活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)施齊全，環(huán)境舒適，讓人真切感受到小社區(qū)、大服務(wù)的用心之處。

“社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)很用心，各種活動(dòng)開展得多，孩子也經(jīng)常來(lái)這里看書娛樂(lè)。最讓我感動(dòng)的是，社區(qū)干部還會(huì)定期到小區(qū)打掃衛(wèi)生，讓大家有個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境?！鄙鐓^(qū)居民田衛(wèi)東說(shuō)，他生在這長(zhǎng)在這，對(duì)鞏留縣的發(fā)展變化有切身感受，外地朋友來(lái)了，對(duì)這里都是贊不絕口，這讓他打心眼兒里覺(jué)得自豪。

這是一個(gè)3000多戶、7000多人的社區(qū)，里面新建小區(qū)多，人口基數(shù)大、流動(dòng)人口多，管理難度大。蝶湖社區(qū)從年初開始探索智慧社區(qū)管理模式，搭建智慧社區(qū)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。平臺(tái)建成后，居民通過(guò)手機(jī)微信小程序“新翼智社”就可以線上辦理業(yè)務(wù)，反映生活中大大小小的事情。

在蝶湖社區(qū)智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，首頁(yè)顯示著社區(qū)的3D影像圖，點(diǎn)擊進(jìn)去就可以查看社區(qū)的各類信息，房屋樓宇、各類服務(wù)事項(xiàng)一覽無(wú)余。在困難訴求欄目下，記者看到，居民反映的暖氣不熱、下水管易堵、停車安全等問(wèn)題從審核到跟進(jìn)、處理、結(jié)果反饋都一目了然。

“我們切實(shí)把握鑄牢中華民族共同體意識(shí)這條主線，積極探索創(chuàng)新各民族交往交流交融途徑，以群眾需求為第一選擇，群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，融合各類資源和服務(wù)設(shè)施，開展各種文化娛樂(lè)、聯(lián)誼互助活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)由‘小家庭’向‘大家庭’轉(zhuǎn)變?！钡鐓^(qū)黨支部副書記阿依奴爾·阿力木介紹。

今年65歲的退休教師卡米拉·努爾木合買提是鞏留縣“愛(ài)心媽媽”協(xié)會(huì)的一員，也是舞蹈隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，對(duì)這個(gè)大家庭的理解就是大家一起開心、互助、幸福?！安还苁巧鐓^(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是縣城，各種文藝活動(dòng)非常多。大家一起跳舞參加演出，認(rèn)識(shí)了各民族的朋友，相處非常融洽?！笨桌f(shuō)，生活好了，大家更能互相幫助，每逢年節(jié)、開學(xué)季，“愛(ài)心媽媽”協(xié)會(huì)都會(huì)開展愛(ài)心捐助活動(dòng)，她已經(jīng)參與了十來(lái)年，能力所能及地幫助孤寡老人、孩子、困難群眾，她覺(jué)得人生更有價(jià)值。

今年，蝶湖社區(qū)為轄區(qū)群眾開展書畫創(chuàng)作交流、生日慶祝會(huì)、節(jié)日聯(lián)誼等文體活動(dòng)20余場(chǎng)次，為青少年開展道德講堂、“護(hù)蕾行動(dòng)”等文化主題宣傳5場(chǎng)次，大家相知相惜、互幫互助，民族團(tuán)結(jié)的故事講也講不完。

社區(qū)居民彭菊花今年罹患甲狀腺惡性腫瘤，住院手術(shù)花費(fèi)很大，讓本不富裕的家庭陷入困境。社區(qū)干部了解情況后，為她提供了5000元大病救助資金。

建強(qiáng)民生保障，厚植團(tuán)結(jié)情懷，蝶湖社區(qū)不斷強(qiáng)化社會(huì)救助兜底保障功能，通過(guò)與教育、住建、衛(wèi)健、醫(yī)保、殘聯(lián)等部門數(shù)據(jù)比對(duì)和信息共享，推動(dòng)形成多部門協(xié)作的困難群體常態(tài)化監(jiān)測(cè)機(jī)制，為困難群眾提供更加方便、快捷、高效的服務(wù)。目前，社區(qū)已為2戶困難家庭解決大病救助10000元；為2名大學(xué)生發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助4000元；幫助117名居民考取創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)證書；為31名居民發(fā)放靈活就業(yè)補(bǔ)貼94.9萬(wàn)元；為171戶各族困難群體發(fā)放價(jià)值5.1萬(wàn)元的慰問(wèn)物資等。

今年9月，蝶湖社區(qū)被命名為“2023年新疆維吾爾自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)示范單位”，正是對(duì)幸福和諧大家庭的最好注解?！皵Q成一股繩，服務(wù)高效能?！钡鐓^(qū)黨支部書記馬斌說(shuō)，在社區(qū)融情共建的一系列舉措下，蝶湖社區(qū)這個(gè)大家庭一定會(huì)更加溫暖。（記者 王志華）