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把一流營(yíng)商環(huán)境打造成伊犁最閃亮的金字招牌
劉 冰
3月25日，伊犁州召開政銀企座談會(huì)，搭建起政銀企溝通交流平臺(tái)，有效暢通企業(yè)融資渠道，積極構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的政銀企關(guān)系。這條消息最引人注目的是，公布了伊犁州黨委副書記、州長(zhǎng)葉爾夏提·吐爾遜拜和州黨委常委、常務(wù)副州長(zhǎng)陶青松的手機(jī)號(hào)碼和辦公地點(diǎn)。
今年元旦剛過，伊犁州各地就以“分秒等不起、時(shí)刻坐不住、處處慢不得”的緊迫感，拼經(jīng)濟(jì)、搶項(xiàng)目、擴(kuò)投資，全力奪取開門紅。這時(shí)候州領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)公布手機(jī)號(hào)碼和辦公地點(diǎn)，以便第一時(shí)間回應(yīng)企業(yè)呼聲、解決企業(yè)訴求，展示出的是當(dāng)好企業(yè)“服務(wù)員”“后勤部長(zhǎng)”的信心和勇氣。
公布手機(jī)號(hào)碼，是暢通反映渠道、提高行政效能的一種方式，開局之年當(dāng)有開局之勢(shì)、關(guān)鍵之為，正是這種以時(shí)不我待的精神提升服務(wù)效能的創(chuàng)新舉措，表明了領(lǐng)導(dǎo)就是“首席服務(wù)官”，通過高位推動(dòng)、高位協(xié)調(diào)，及時(shí)解決企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目落地等方面遇到的問題和困難，堅(jiān)決防止和糾治不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象。
拼經(jīng)濟(jì)，就是拼營(yíng)商環(huán)境。做好招商引資的前提，也是營(yíng)商環(huán)境。今年的伊犁州政府工作報(bào)告更是對(duì)營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)著墨，提出要加大政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新力度，深化一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”，持續(xù)推進(jìn)“跨省通辦”“區(qū)內(nèi)通辦”“一件事一次辦”。
一流的營(yíng)商環(huán)境，不僅是生產(chǎn)力，更是競(jìng)爭(zhēng)力，能決定各類資源要素的流動(dòng)和聚集，企業(yè)的發(fā)展壯大，一刻也離不開良好的營(yíng)商環(huán)境。習(xí)近平總書記曾比喻說，“投資環(huán)境就像空氣，空氣清新才能吸引更多外資”，形象地說明了營(yíng)商環(huán)境的重要性。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和公職人員都要把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為自己義不容辭的職責(zé)使命，在全力助企紓困、服務(wù)企業(yè)、打造良好的市場(chǎng)環(huán)境中，讓群眾能看到擔(dān)當(dāng)作為、看到能力本領(lǐng)、看到成果成效。
企業(yè)家評(píng)價(jià)一個(gè)地方的營(yíng)商環(huán)境好不好、愿不愿意來投資，第一印象就是政務(wù)服務(wù)是否高效便捷。正因此，我們要始終堅(jiān)持以“放管服”改革為抓手，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，加大簡(jiǎn)政放權(quán)的廣度和力度，做到事項(xiàng)下沉、服務(wù)前移，精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)、優(yōu)化服務(wù)流程、縮短辦理時(shí)長(zhǎng)，切實(shí)提高企業(yè)辦事的便捷度和滿意度。同時(shí)，采取措施有效降低企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，以一流的營(yíng)商環(huán)境吸引外地企業(yè)進(jìn)駐，在集中力量打造“八大產(chǎn)業(yè)集群”中不斷強(qiáng)鏈延鏈補(bǔ)鏈。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思想認(rèn)識(shí)不到位，就不會(huì)有工作的主動(dòng)性、積極性。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境必須抓住思想觀念這個(gè)最根本的要素，在思想觀念上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變和改革。全州干部隊(duì)伍特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，要主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)家，經(jīng)常深入企業(yè)一線了解情況，為企業(yè)解難題、辦實(shí)事，自覺從管理者向服務(wù)者角色轉(zhuǎn)變，積極主動(dòng)為企業(yè)做好服務(wù)工作，真正做到“人人都是營(yíng)商環(huán)境、處處優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”。
企業(yè)興則經(jīng)濟(jì)興，服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展。伊犁州領(lǐng)導(dǎo)干部公布電話號(hào)碼是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一部分，我們希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和公職人員都能立即行動(dòng)起來，在認(rèn)真傾聽企業(yè)、群眾意見和訴求的基礎(chǔ)上，“心貼心”上門服務(wù)、“實(shí)打?qū)崱苯鉀Q難題。如果每個(gè)人都履行好服務(wù)者角色，努力做好排憂解難工作，何愁企業(yè)沒有信心？
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